Las agencias trabajan para el vendedor

En España no se exige ningún registro ni titulación oficial para convertirse en agente inmobiliario. Prácticamente cualquiera puede imprimir unas tarjetas y ¡tachán!, ya es agente inmobiliario.

El impresentable ni siquiera quiso presentar la oferta a los vendedores a menos que Sue firmara un contrato de comisión como compradora, comprometiéndose a pagarle un 3 % del precio de venta. Para colmo, por error le envió a Sue una copia de otra documentación en la que quedaba claramente reflejado que el vendedor ya le estaba pagando una comisión del 3 %. No hay otra forma de llamarlo: es extorsión.

He tratado con muchos clientes que acudieron a nosotros después de tener problemas con agentes inmobiliarios: depósitos entregados de forma incorrecta, presión para tomar decisiones rápidamente, falta de información o agentes que les aseguraban que conseguir una hipoteca sería «fácil» cuando en realidad ni siquiera cumplían los requisitos.

Nos unimos a la comunidad Spain Revealed en busca de apoyo y terminamos recurriendo a un agente del comprador recomendado por ellos, especializado en ayudar a expatriados durante el proceso de compra. Sí, tuvimos que pagar por sus servicios, pero mereció totalmente la pena. Trabajaban para nosotros, no para el vendedor, por lo que nuestros intereses estaban protegidos.

En España, no existe la obligación legal de informar sobre los problemas de una vivienda. La gente miente y vende casas con tejados en mal estado, problemas de fontanería, instalaciones eléctricas ilegales o daños provocados por inundaciones. En cuanto decides comprar una casa, prepárate para que el vendedor desaparezca, nunca tenga tiempo para dejarte volver a verla o, de repente, aparezcan cinco ofertas más… Las situaciones que viví intentando comprar una vivienda en España fueron sencillamente desconcertantes.

Un falso agente inmobiliario en Madrid cobró una reserva y desapareció. Una propietaria declaraba ante Hacienda que seguía viviendo en la vivienda y pidió que no se solicitaran beneficios fiscales. Todo este mercado lleva décadas profundamente podrido.

Me ocurrió hace dos semanas. Visité un piso en alquiler y todo parecía estar bien. Me enviaron un contrato de reserva y pagué el depósito. Después empezaron a comportarse de forma extraña, así que consulté quiénes eran los propietarios mediante una nota simple y descubrí que no eran los verdaderos propietarios, sino okupas. Fui a la policía y envié la denuncia al BBVA solicitando que cancelaran el pago, pero BBVA respondió que había enviado el dinero voluntariamente y que no podían devolvérmelo.

Depósitos pagados a personas que no correspondían. Comisiones ilegales exigidas. Alquileres realizados sin conocimiento del propietario. Agentes que desaparecen y después vuelven a aparecer bajo otro nombre.

En mi caso me he sentido totalmente estafada, soy la parte vendedora. Cada 15 días te piden que rebajes el precio del piso. Ellos no bajan un euro de su comisión del 5%+IVA. Precio de la vivienda 180.000 euros, comisión 9.000 euros. Compradores y vendedores cuidado con esta gente.

Horrible, solo les importa la comisión, que por cierto, es altísima, literalmente UN ROBO. Cobran al vendedor un % y al comprador un %, algo que, en mi caso, nunca había visto.